旅行業全聯會20日表示，
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，陸客團罹難者家屬預計今天（21日）以包機方式來台，
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，全聯會會全力協助家屬善後。也希望此事不要影響陸客來台。交通部長賀陳旦20日表示「不能讓台灣旅遊蒙羞」，
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，強調一條龍模式不是不當，
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，盼輔導業者朝品牌化經營，
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，並對全台1.7萬輛遊覽車展開檢查。全聯會20日下午召開記者會表示，
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，車禍事發後由理事長許禓哲擔任和政府連繫窗口，已透過大陸組團社一一通知罹難者家屬，並要求由直系血親前來。陸方家屬預計21日下午包機來台，但人數仍需進一步確認。旅行公會全聯會副理事長蕭博仁說，目前基本上都已經通知了，原則上已和大陸的親屬說一定要直系親屬來台，因為要做DNA的檢認，所以原則上最多可以來2人。全聯會表示，罹難者家屬來台後，將擇期舉辦聯合公祭，並預定頭七後，再協助家屬返回大陸，期間全聯會也將盡全力，派專人、專車協助家屬善後。蕭博仁說，全聯會有30多名志工，每一個家屬都會有一部休旅車和一名志工，然後包括殯葬人員也會有一個人陪在他們身邊，一路上會好好照顧他們。對於此事發生後，部分大陸網友發起抵制赴台遊的行動，全聯會也期盼兩岸友誼能持續下去，但至20日，尚未接到陸客退團的消息。品保協會理事長許晉睿表示，台灣大巴事故率高，受害者就是遊客、旅行社、導遊、司機、車主、購物店，但受害者卻成為眾矢之的，他認為該負全責的是公路總局及相關的車輛監管單位，政府應該重視。賀陳旦也表示會立即改革遊覽車業管理，一定要讓大家知道，來台灣旅遊很安全，不能讓旅遊業蒙羞，進而打擊觀光產業。(旺報)，