台北國稅局官員指出，
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，5月是民眾詢問報稅問題高峰潮，
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，難免會因工作時間限制，
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，或電話占線等原因，
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，沒辦法得到解答。為此國稅局今年透過專屬line群組，
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，派員輪值回應民眾問題。但官員也提醒，
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，基於個資隱私，
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，如果納稅人問的是個案問題，建議還是用電話甚至到國稅局臨櫃詢問比較妥當。除了line群組外，國稅局今年也持續推廣行動報稅，其中包含「申報稅額試算」（試算APP）、「電子結算申報繳稅系統」（結算APP）2種。今年也突破「非蘋陣營」限制，除了Android版本外，更新增iOS版本，讓行動族報稅一指搞定。至於行動報稅的資安隱憂，財政資訊中心強調，報稅APP絕對比手機行動下單還安全，並跟警政署、調查局合作即時監控主機。但仍建議使用報稅APP前，可先下載防毒程式，同時不要安裝來路不明的程式。，