IPOD是一種MP3播放器、亞馬遜KINDLE是一種電子書、本田比豐田更早到美國賣油電車、維珍航空使用同款的民航機、皮克斯是動畫公司之一、樂高賣的不過是積木……，
，但同款不同師父，
，就是因為差那麼一點，
，市場的反應就天差地別。
產品魔力＝出色的功能X情感的吸引力
利波卡汽車（ZIPCAR）創業團隊推出類似現在「公用自行車」的租借方式，
，讓消費者在網路上租車，
，然後在指定地點取車、還車。立意甚好，但推出5年，全美只有6千名會員和100多部車輛。
新的執行長格里菲斯接任後發現問題所在：租車點太少，不少顧客得走30分鐘才能找到租車點，但要增加租車點卻會增加成本。解決的方式就是集中在幾個人口聚集的城市廣設租車點。而且，還根據該地區的消費特性，配置不同的車款，例如在環保意識高的社區，就配置油電車；在講究時髦的社區，就配置VOLVO或BMW的豪華車。
格里菲斯還與大學合作，因為學校的消費同質性最高，加上提供師生比城市居民更優惠的租車方案，口耳相傳，大學院校已成為利波卡汽車的主要消費群。
「不用買車、不同停車位，就能享受開車的方便」是一個很好的創意，但加上貼心的改善：減少顧客到租車點的時間，就能產生「全家就是你家」的情感吸引力，讓業績倍增。
幫顧客解決 使用的困擾
有位名叫「彭博」的華爾街交易員曾向資料庫管理工程師抱怨：「你們設計的裝置，字體太小，看都看不清楚；按鍵也太小，我的大手總是難以操作。」當然，沒人理會這位小交易員的「不便」。
這個「彭博」就是資訊提供商「彭博社」的創辦人。在他被券商資遣後，彭博開了一家財經資訊服務公司，提供客戶即時財經訊息、財經線圖、分析軟體等。
最重要的是他首開先例，聘請分析師，替顧客把資訊加值處理，提供顧客投資參考。就是因為提供了顧客使用上的「方便」，彭博社才能打敗路透、德勵財經（TELERATE）等20多個重量級競爭對手，成為全球最大的財經資訊服務公司。
環境因素 左右產品成敗
SONY早在2003年就運用美國的電子墨水（E INK）技術，研發出不會閃爍、可以在陽光下閱讀的電子書，而且找來日本最大的出版商，爭取他們的支持。但這些出版社商擔心電子書會搶走他們從傳統書上的獲利，因此，並未真心支持。結果，SONY的電子書就因為無法直接連網下載，沒有足夠的內容，推出後，沒有得到市場支持。
亞馬遜得到消息後，立即購買數台SONY電子書，進行拆解，同時找來電子墨水的技術商合作，針對SONY電子書的問題，提出解決方案，然後推出自己的電子書KINDLE。
運用網路書店的優勢，KINDLE可以不用連接電腦，直接上網，再加上書店擁有的書籍資源，一炮而紅。
不過，KINDLE的成功可不只是「直接上網」與「很多書」。KINDLE在設計時就是從消費者的角度出發，像是一目了然的網站；除了書之外，還有數千種商品；網站也開放顧客自行評論商品，聽取顧客的「不爽」。
幫顧客 擺脫惰性
雀巢在1980年代中期開發出一種膠囊濃縮咖啡機NESPRESSO，利用咖啡膠囊讓顧客很簡單就能泡出各種不同口味的義式研磨濃縮咖啡，可是在推出的前幾年，市場反應很差。
這是因為剛開始行銷NESPRESSO的重心放在傳統咖啡廳、辦公室和餐廳，但是傳統咖啡廳認為這個新產品會威脅他們的生存，根本不願推銷，而餐廳及辦公室的空間夠大，沖泡研磨咖啡時，根本體會不到NESPRESSO小巧的好處。
換了新的經營團隊後，重新定位市場認定：家庭主婦會是新咖啡機的愛用者。因此把產品定位從中價位提高成高價位，剛開始，透過家電通路銷售，但後來發現，家電通路並不太願意銷售咖啡膠囊，因此，就改成直銷。只要加入NESPRESSO俱樂部的會員，都可以透過電話或網路直接叫貨，公司會送貨到家，解決顧客不願出門買咖啡膠囊的惰性。
透過會員制的直銷方式，NESPRESSO已成為歐美中產家庭追求時尚的表現，業績不斷提升。
快速改善 產品和服務
紐約金融區有一間三明治專賣店PRET A MANGER，原來是紐約最知名的三明治專賣店，但近年來，生意不斷下滑。有人說，是因為經濟不景氣；有人說，是因為雞肉價格上漲……總之，說來說去，都怪老天爺。
但是新店長在上任後的第一天，卻在店裡天花板懸掛的水晶燈上發現了灰塵，還有幾顆壞掉卻未更換的燈泡。
新店長立刻打電話跟老闆匯報，匯報重點只有二點，一是有段時間，該店沒辦法賺錢；二是要百分之百按公司作業準則去要求員工。
在接下來的6個月內，新店長招募新員工，要他們按公司的作業準則把店面清潔做好、把食品陳列好，最重要的是面帶笑容接待顧客。
新店長派3個人每天花2小時專門負責擺放陳列架上的食品，要做到沙拉裡的酪梨片都擺到剛好的角度，讓顧客一眼就能看到沙拉裡的食材。
只是「一切回歸基本」，PRET A MANGER在6個月裡重新變成紐約「城裡最棒的三明治專賣店」，生意又恢復到過去的興隆。
滿足顧客 真心期待
穿越英吉利海峽的「歐洲之星」鐵路，在1995年通車前，原本預期每年會有1500萬名乘客搭乘，但通車的第一年卻只賣出300萬張票。
經營團隊研究後發現，想節省時間的商務客是他們最有希望的客源。針對他們的需求，歐洲之星把原來只有2級的售票方案，改為4級，提供商務客更多價格及服務的選擇。推出後，乘客年年增加，到2千年時，乘客已經增加到710萬人。
歐洲之星經營團隊還經常與顧客進行正式及非正式的溝通，正式溝通像是常客所組成的「180俱樂部」，就是經營團隊提出改善措施的重要消息來源；非正式溝通，像是2002年10月，因為天氣因素造成50多位乘客被困，當這50多名乘客要求見「負責人」時，歐洲之星的營運總監就真的帶著高級主管，與50名位乘客面對面溝通。除化解乘客的不滿情緒外，他還招待這50名乘客免費搭乘新建的高速鐵路，把公司體貼乘客的心，用實際行動表現出來。
…更多新聞請看《旺報》，
受惠金融市場回穩，
，7月銀行高階主管指數（BEI）止跌回升至49.6，
，台灣金融研訓院金融研究所副所長林士傑提醒，
，今年來指數已有4個月位於榮枯分水嶺50的下方，
，顯示前景較審慎。台灣金融研訓院今天公布7月銀行高階主管指數（BEI）綜合指數為49.6，
，較6月微幅上升2.05%，其中，經營指數以下降至53.3，市場指數則上揚至32.8。林士傑指出，英國公投結果脫歐，金融市場歷經短線震盪後，在預期聯準會（Fed）今年升息可望只會有一次的狀況下，主要股市紛紛上漲，尤其，美股創新高，台股連袂跟漲，推升市場指數由6月的25.2，升至7月的32.8，帶動BEI綜合指數止跌回升。不過，林士傑也提醒，受到大陸分行虧損，以及OBU（國際金融業務）、海外分行獲利衰退影響，國銀今年來獲利小幅衰退，使得7月經營指數由6月的53.8，下滑至53.3，顯示銀行對未來3個月獲利表現較審慎。值得關注的是，銀行人員雇用意願近期大幅滑落，5月為75、6月跌到66、7月更進一步滑落到59.4，林士傑分析，銀行人員雇用意願明顯往下，可能與業務縮減、對後續營運展望較保守有關。1050729(中央社)，
台北地檢署偵辦「英國藍」玫瑰花茶，
，其上游廠商「洲界貿易」疑將原產地標籤由伊朗竄改為德國案，
，昨指揮刑事局搜索洲界及英國藍台北總店，
，約談洲界公司實際負責人曾木盛、鍾錦秀夫妻、業務許維書3人到案。訊後將許、曾2人移送複訊，
，曾妻鍾錦秀因不知情，
，則獲請回，
，曾木盛訊後遭檢察官依《食管法》、偽造文書等罪20萬交保、限制住居。伊、德價逾差50倍據了解，
，曾木盛坦承是他竄改產地標籤，許維書負責分裝及摻香料加工，檢警發現，從伊朗進口的花茶原料，0.5公斤賣500元，但從德國進口的，9公克賣500元，價差超過50倍，懷疑曾是為牟取暴利，才竄改標籤。全案朝違反食品衛生管理法、刑法妨害農工商、偽造文書罪嫌偵辦。「英國藍」玫瑰花茶被查出含農藥殘留，包括已禁止使用的殺蟲劑DDT。北市衛生局更發現，英國藍上游廠商洲界貿易在1公斤的包裝袋顯示產地為「德國」，但實際產地卻是「伊朗」，洲界稱標示因疏失出錯。檢警搜索查扣貨單北檢懷疑案情不單純，昨天下午指揮刑事局偵七隊，兵分兩路搜索北市中山區遼寧街的洲界公司、中正區的英國藍台北店，查扣電腦、帳冊、花茶原料、出貨單等證物，警方將曾木盛夫妻、業務許維書帶回偵訊；另以證人身分訊問英國藍台北店長。檢警調查，洲界已營業20多年，過去主要銷售斯里蘭卡紅茶，1個月進口多達300公斤，近年則改以販售玫瑰花茶原料，1個月進貨約10公斤，洲界多年前曾進口過德國的花茶原料，最近6年才改賣伊朗進口花茶，深知德國出產的行情較好，懷疑是為牟取價差暴利，竄改產地標籤。檢警查出，洲界業務許維書向英國藍推銷，引進該公司的花茶原料，英國藍除台東、花蓮及金門三地沒有分店外，全國其餘分店均使用洲界不實標示的花茶原料。全案由檢方漏夜複訊偵辦。花瓣疑摻其他貨源此外，高市衛生局17日發現，洲界向上游進貨80公斤「花苞」，卻賣80公斤「花瓣」給英國藍，依常理花苞變花瓣重量大約縮水近二分之一，懷疑洲界另有貨源摻雜其中，已報請台北衛生局配合調查。高市衛生局食品衛生科長魏任廷指出，銷售過程中產品型態從「花苞」轉變為「花瓣」，癥結點在台北洲界公司。花苞加工處理成花瓣，重量減少最多可到一半，但洲界是否添加其他來源花瓣，目前不得而知。檢出殘留的DDT，有可能是在此環節產生。，
民眾追打王景玉，
，鍾年晃批廉價正義。(取自中天新聞)
網友在PTT上分享鍾年晃廣播節目逐字稿。(取自PTT)
4歲女童「小燈泡」斷頭案，
，引發民眾群情激憤，
，超過40位民眾聚集在北檢外，
，追打兇嫌王景玉洩憤，
，曾參與電影《天后之戰》的演員林士翔更因為重種一拳打在王景玉臉上，被封為「正義哥」，但名嘴鍾年晃卻認為，這些都叫做「廉價的正義」。
被推爆！高大成：廢死=浪費時間監禁一個被社會唾棄的人
「白玫瑰」號召上街頭 羅霈穎聽友一席話不去了！
殺女童前知不會判死？應曉薇與精障殺人犯對談令人痛心
有網友將鍾年晃廣播節目逐字稿轉PO在PTT上，鍾年晃在節目中提及，自案件發生後，社會開始有很多討論，包括立委提案殺幼童者唯一死刑或無期徒刑，還有很多藝人，平常也不見他關心這社會的事情，也出來刷存在感，同聲譴責歹徒，還有很多人在王景玉移送送過程中，想要去打他，鍾年晃說：「這些都叫做廉價的正義，他不是真正的正義。」鍾年晃在節目中反問這些打王景玉的人，「你們有什麼資格對他動用私刑？」他說這些都叫廉價的正義，對解決問題一點幫助也沒有，只會讓社會更對立、更暴力，只會讓這個社會更退步。鍾年晃的發言引起輿論正反意見兩極，有人支持說「動用私刑根本就是另一位現行犯」，但不少人則吐槽鍾年晃「廢話那麼多，直接講我支持廢死很難嗎」、「刷存在感名嘴」、「政府及立委無能才造成人民暴力宣洩」。(中時電子報)，
(中央社記者張良知台北10日電)在元大金控任職董事長達8年的顏慶章，
，今年5月底股東會後將退休；他堅持公司治理理念，
，婉拒安排榮譽職位，
，更跨入美國學界，
，履行一個13年前的邀約。
元大金昨天召開臨時董事會，
，提出下任董監事名單。董事長顏慶章因另有生涯規劃，
，決定今年5月底股東會後卸任元大金董事長、董事等職務。
在元大金控任職董事長8年，曾擔任財政部長、駐世界貿易組織（WTO）大使的顏慶章，數月前即向元大集團提出退休的想法；儘管元大集團原擬安排榮譽職位，希望繼續借重顏慶章長才、從旁指導，但他認為不符體制而婉拒，以身作則落實長期推動的公司治理理念。
顏慶章表示，退休後確定將應美國威斯康辛大學麥迪遜分校法學院邀請，針對台灣加值型營業稅、兩稅合一等重要稅制，及世界貿易組織相關貿易政策等議題，擔任1年期的講座。
他透露，威斯康辛大學的邀約可以回溯到13年前，當時威斯康辛大學教授艾瑞許（Charles R. Irish）（現為威斯康辛大學東亞法律研究中心負責人）特別來台拜訪，邀請他赴美擔任客座教授。
不過，因顏慶章在數月後升任財政部長，對艾瑞許的邀約便無法成行。13年後，雖然美國威斯康辛大學的校長及法學院院長已換人，但仍積極邀請具政、商經歷的顏慶章赴美出任客座教授，完成他13年來未完成的心願。
顏慶章從政而優轉向金融業界，再由金融領域投向美國頂尖學府發展的生涯規劃，也是台灣政商學界前所未見。1020410
，
港股曾是中國大陸企業爭相尋求股票上市的目標。但一些在香港上市的陸企如今自認股價「被低估」，
，甚至低於在陸股的價值，
，近來紛紛準備在香港下市。日本經濟新聞網報導，
，在已開發國家，
，上市公司決定下市並不罕見，
，理由多是「優先經營改革」；但陸企在香港下市的理由，
，多是「在香港市場被低估」。報導直指，
，這些在香港上市的陸企似乎希望回歸本土，在「挑剔的外國投資者」較少、且多為散戶的市場（指陸股）重新大舉施展。報導指出，7月下旬，中國大陸體育用品商匹克體育用品董事長許景南宣布，買回在香港上市的公司股票，準備下市。理由是匹克從2009年9月在香港上市以來，公司的股價「未獲得令人滿意的估值」。而身為大陸知名的體育用品企業，匹克「重視估值」。這項報導提到，匹克是今年宣布在香港下市的第4家陸企。第一家是是大連萬達集團旗下、2014年12月才上市的大連萬達地產，預定9月20日下市；第二、三家則是浴室用品商奧普集團，以及TCL集團旗下的TCL通訊科技。至於理由，都是「股價低迷」。報導說，這些陸企認為，在香港身為「外來企業」而股價被低估。相形之下，如果回歸企業及品牌知名度廣?人知的陸股，可能將取得更高的價值，股價也將隨之上漲。這項報導指出，從陸股、港股股價差異的「中國AH股溢價指數」來看，陸股股價較港股大致高出約20%，且這一趨勢從2014年秋季起持續至今。1050903(中央社)，
好好享受今天的陽光，
，中央氣象局說，
，由於水氣一波波影響台灣，
，午後北部雲量增多，
，北部、東半部和中南部山區都有可能下雨。連續下了好幾天的雨，
，今天陽光露臉，
，中央氣象局表示，今天的好天氣是本週難得空檔，不過，由於水氣一波波移入，原本預期今明兩天都是晴朗穩定的好天氣，如今再添變數。氣象局說，今天下午中部以北地區雲量會持續增加，東半部、中部以北和中南部山區都有下局部短暫陣雨的機率，因此北部高溫也下修，由原本28度，下修到25度左右，中南部則較不受影響，高溫還是上看30度。氣象局說，隨著水氣變多，明天中部以北可能也有短暫雨，週六開始東北風南下，高溫又會再下滑，北部高溫約22度，清晨和晚上低溫約17至18度，感受偏濕涼。1050317(中央社)，
立法院20日召開談話會，
，討論召開臨時會相關議題，
，經討論結果臨時會將在22日召開臨時會院會，
，26日至29日視為一次會議，
，並經表決結果臨時會將討論《不當黨產處理條例》等6項法案。臨時會談話會先為19日發生的陸客遊覽車事故罹難者默哀一分鐘，
，另外，朝野協商也通過，各黨團同意21日交通委員會召開會議，邀交通部及各機關代表報告陸客遊覽車事故專案報告列入特定事項。民進黨總召柯建銘等人提案，立法院內政、財政、司法法制委員會併案審查民進黨立委葉宜津，民進黨立委黃偉哲等人分別提案包括不當黨產條例等6議案，做為臨時會審查法案；國民黨有異議，經由表決結果，贊成71人，反對26人，民進黨人數優勢通過提案。國民黨立委林德福等人提案，最近國安事件頻傳，要求蔡英文總統到立法院做國情報告，因民進黨有異議而表決，出席者96人，28人贊成，68人反對，民進黨以人數優勢封殺此案不通過。(旺報)，
索尼全新65吋、55吋4K2K液晶電視將在第2季起陸續在全球上市，
，在新產品鋪貨效應帶動之下，
，面板供應商友達（2409）本季營收成長性看好。友達今年擴大和索尼合作，
，從目前採購計畫來看全年供貨量上看450萬片。
友達在大陸五一備貨潮、以及4K2K高單價面板出貨帶動之下，
，3月營收爆衝36.7％、較前一個月增加近百億元，
，月營收379.17億元，創下30個月以來的單月新高。就連競爭對手都說「表現的確超出預期」。
由於現階段4K2K面板是一般Full HD面板價格的1.9到2倍，單價高、利潤好，成為友達衝營收、拚獲利的一大利器。其中索尼65吋、55吋4K2K電視面板主要是由友達供貨，，第2季還將銷售往北美、日本以外其他的海外市場。在索尼新機上市鋪貨效應帶動之下，友達第2季營收成長動能轉強。
索尼今年液晶電視出貨目標維持在1100萬至1200萬台的水準，從面板採購來看，由於和三星拆夥，因此面板採購數量減少；不過索尼和友達攜手合作，今年將擴大向友達採購從小尺寸到大尺寸全系列應用面板。索尼家庭影音娛樂事業集團副總裁高木一郎指出，S-LCD分家之後，採購策略也有所轉變，其中台灣面板廠會是索尼重要的供應夥伴。，
台東校舍改建工程經費拮据，
，佛教慈濟慈善事業基金會一肩承擔捐建9校逾5億元經費，
，台東校舍改建期程也提前10年，
，待改建的校舍也歸零。7日在教育部國民及學前教育署長吳清山的見證下，
，台東縣政府與慈濟基金會完成簽約。黃健庭表示，
，下鄉到學校參訪時，
，看到校舍是他父親黃鏡峰擔任台東縣長任內所興建，
，他一點都開心不起來，因為校舍都已經使用超過40年，學生們上課都有安全的疑慮，但偏偏預算拮据，只能不斷尋求外援。他說，擔任縣長任內停止免費營養午餐政策，將預算投入校舍改建，5年已投入超過5億元，但仍杯水車薪，這些年還有台塑、長榮集團協助改建，昨天慈濟的加入，讓校舍改建進度終於超前，「晚上終於能安穩睡覺了！」慈濟基金會營建處主任林敏朝指出，在莫拉克風災後，慈濟第一時間就到台東勘災，了解需要協助的地方，這次慈濟再到台東，預計將在明年底前，完成9所校舍的改建工程。台東縣教育處副處長劉俊毅表示，改建最急迫的馬蘭國小、關山國中，經費超過2億元，原本需花3年時間改建，在慈濟的協助下，改建期程大幅邁進。另外康樂、復興、建和、鹿野、光明等國小，還有桃源及知本國中都受惠，同時，校舍補強工作仍持續，並開始第2階段校舍耐震評估，讓學生能安心上課。，
