IPOD是一種MP3播放器、亞馬遜KINDLE是一種電子書、本田比豐田更早到美國賣油電車、維珍航空使用同款的民航機、皮克斯是動畫公司之一、樂高賣的不過是積木……，
，但同款不同師父，
，就是因為差那麼一點，
，市場的反應就天差地別。
產品魔力＝出色的功能X情感的吸引力
利波卡汽車（ZIPCAR）創業團隊推出類似現在「公用自行車」的租借方式，
，讓消費者在網路上租車，
，然後在指定地點取車、還車。立意甚好，但推出5年，全美只有6千名會員和100多部車輛。
新的執行長格里菲斯接任後發現問題所在：租車點太少，不少顧客得走30分鐘才能找到租車點，但要增加租車點卻會增加成本。解決的方式就是集中在幾個人口聚集的城市廣設租車點。而且，還根據該地區的消費特性，配置不同的車款，例如在環保意識高的社區，就配置油電車；在講究時髦的社區，就配置VOLVO或BMW的豪華車。
格里菲斯還與大學合作，因為學校的消費同質性最高，加上提供師生比城市居民更優惠的租車方案，口耳相傳，大學院校已成為利波卡汽車的主要消費群。
「不用買車、不同停車位，就能享受開車的方便」是一個很好的創意，但加上貼心的改善：減少顧客到租車點的時間，就能產生「全家就是你家」的情感吸引力，讓業績倍增。
幫顧客解決 使用的困擾
有位名叫「彭博」的華爾街交易員曾向資料庫管理工程師抱怨：「你們設計的裝置，字體太小，看都看不清楚；按鍵也太小，我的大手總是難以操作。」當然，沒人理會這位小交易員的「不便」。
這個「彭博」就是資訊提供商「彭博社」的創辦人。在他被券商資遣後，彭博開了一家財經資訊服務公司，提供客戶即時財經訊息、財經線圖、分析軟體等。
最重要的是他首開先例，聘請分析師，替顧客把資訊加值處理，提供顧客投資參考。就是因為提供了顧客使用上的「方便」，彭博社才能打敗路透、德勵財經（TELERATE）等20多個重量級競爭對手，成為全球最大的財經資訊服務公司。
環境因素 左右產品成敗
SONY早在2003年就運用美國的電子墨水（E INK）技術，研發出不會閃爍、可以在陽光下閱讀的電子書，而且找來日本最大的出版商，爭取他們的支持。但這些出版社商擔心電子書會搶走他們從傳統書上的獲利，因此，並未真心支持。結果，SONY的電子書就因為無法直接連網下載，沒有足夠的內容，推出後，沒有得到市場支持。
亞馬遜得到消息後，立即購買數台SONY電子書，進行拆解，同時找來電子墨水的技術商合作，針對SONY電子書的問題，提出解決方案，然後推出自己的電子書KINDLE。
運用網路書店的優勢，KINDLE可以不用連接電腦，直接上網，再加上書店擁有的書籍資源，一炮而紅。
不過，KINDLE的成功可不只是「直接上網」與「很多書」。KINDLE在設計時就是從消費者的角度出發，像是一目了然的網站；除了書之外，還有數千種商品；網站也開放顧客自行評論商品，聽取顧客的「不爽」。
幫顧客 擺脫惰性
雀巢在1980年代中期開發出一種膠囊濃縮咖啡機NESPRESSO，利用咖啡膠囊讓顧客很簡單就能泡出各種不同口味的義式研磨濃縮咖啡，可是在推出的前幾年，市場反應很差。
這是因為剛開始行銷NESPRESSO的重心放在傳統咖啡廳、辦公室和餐廳，但是傳統咖啡廳認為這個新產品會威脅他們的生存，根本不願推銷，而餐廳及辦公室的空間夠大，沖泡研磨咖啡時，根本體會不到NESPRESSO小巧的好處。
換了新的經營團隊後，重新定位市場認定：家庭主婦會是新咖啡機的愛用者。因此把產品定位從中價位提高成高價位，剛開始，透過家電通路銷售，但後來發現，家電通路並不太願意銷售咖啡膠囊，因此，就改成直銷。只要加入NESPRESSO俱樂部的會員，都可以透過電話或網路直接叫貨，公司會送貨到家，解決顧客不願出門買咖啡膠囊的惰性。
透過會員制的直銷方式，NESPRESSO已成為歐美中產家庭追求時尚的表現，業績不斷提升。
快速改善 產品和服務
紐約金融區有一間三明治專賣店PRET A MANGER，原來是紐約最知名的三明治專賣店，但近年來，生意不斷下滑。有人說，是因為經濟不景氣；有人說，是因為雞肉價格上漲……總之，說來說去，都怪老天爺。
但是新店長在上任後的第一天，卻在店裡天花板懸掛的水晶燈上發現了灰塵，還有幾顆壞掉卻未更換的燈泡。
新店長立刻打電話跟老闆匯報，匯報重點只有二點，一是有段時間，該店沒辦法賺錢；二是要百分之百按公司作業準則去要求員工。
在接下來的6個月內，新店長招募新員工，要他們按公司的作業準則把店面清潔做好、把食品陳列好，最重要的是面帶笑容接待顧客。
新店長派3個人每天花2小時專門負責擺放陳列架上的食品，要做到沙拉裡的酪梨片都擺到剛好的角度，讓顧客一眼就能看到沙拉裡的食材。
只是「一切回歸基本」，PRET A MANGER在6個月裡重新變成紐約「城裡最棒的三明治專賣店」，生意又恢復到過去的興隆。
滿足顧客 真心期待
穿越英吉利海峽的「歐洲之星」鐵路，在1995年通車前，原本預期每年會有1500萬名乘客搭乘，但通車的第一年卻只賣出300萬張票。
經營團隊研究後發現，想節省時間的商務客是他們最有希望的客源。針對他們的需求，歐洲之星把原來只有2級的售票方案，改為4級，提供商務客更多價格及服務的選擇。推出後，乘客年年增加，到2千年時，乘客已經增加到710萬人。
歐洲之星經營團隊還經常與顧客進行正式及非正式的溝通，正式溝通像是常客所組成的「180俱樂部」，就是經營團隊提出改善措施的重要消息來源；非正式溝通，像是2002年10月，因為天氣因素造成50多位乘客被困，當這50多名乘客要求見「負責人」時，歐洲之星的營運總監就真的帶著高級主管，與50名位乘客面對面溝通。除化解乘客的不滿情緒外，他還招待這50名乘客免費搭乘新建的高速鐵路，把公司體貼乘客的心，用實際行動表現出來。
…更多新聞請看《旺報》，
民主進步黨總統當選人蔡英文今天赴竹科參訪半導體產業，
，據轉述，
，業者提出「產學研發桂冠聯盟」，
，由企業、政府共同出資支持人才攻讀半導體博士學位；蔡英文對此構想很感興趣。蔡英文今天赴竹科參訪半導體產業，
，蔡英文核心幕僚新境界智庫執行長林全、蔡英文政策辦公室執行長張景森、台灣經濟研究院副院長龔明鑫等人都陪同。他們並與台灣半導體產業協會理事長盧超群等業者閉門座談。龔明鑫會後轉述，
，為了將全世界創意人才資源，
，聚集到台灣來，
，業者具體提出4建議；第一、建議政府大力出資「產學研發桂冠聯盟」，由企業與政府各出一部分錢支持學生攻讀半導體相關博士學位。龔明鑫說，相關數字顯示，願意攻讀博士學位的人才愈來愈少，但半導體發展需要這方面人才，因此希望民間與政府共同形成此案。龔明鑫指出，業者其次希望政府幫忙加強科學普及教育到中小學；三是解決所得稅偏高的問題；四則是希望成立半導體的投資基金，促成半導體發展。龔明鑫說，「產學研發桂冠聯盟」的方向，民進黨是支持的，但是金額還要細部估算；政府並支持科技普及教育；至於半導體投資基金，新政府將來也有一些規劃。對於降稅吸引人才這部分，龔明鑫指出，林全、張景森對整個人才戰略有配套想法，稅只是其中一環，這部分到520之後會陸續提出相關政策。張景森則補充，業者提出的「產學研發桂冠聯盟」計畫，蔡英文很感興趣，也追問相關細節。張景森說，業者的想法是，「你要去讀博士班時，就已經被我公司僱用了，我們出錢讓你去讀博士，同時資助博士班與指導教授的研究主題與經費」，將來博士班畢業，回到公司，年資也算在裡面，就不會變成「我同學去公司上班，我博士班讀完，我同學變我老板」。張景森轉述，會中有校長認為，這方案對吸引人才讀博士班，很有效用。張景森透露，蔡英文特別詢問所需的資金規模，業者估算約新台幣20幾億元，業者出一半以上，要求政府出4成，政府資金規模應該不會超過10億元。他說，蔡英文問到這麼細，就表示她對這個很感興趣；民進黨則認為，這方向不錯，但具體要補助多少？計畫如何？要等執政後才能處理。1050303(中央社)，
神隆(1789)法說釋利多，
，今量增價漲逾3.5%，
，一度登上去年10月下旬來高點。神隆昨法說，
，總經理陳勇發在會中表示，
，繼代工生產（CMO）學名藥廠原料藥後，
，為客戶委外研發(CRO)6項三期臨床新藥，
，今年起陸續貢獻營收，今年營運成長力道可望超越過去二年，明年更是快速起步的一年，針劑產品業績明顯放大，昨外資即反手買超235張，今股價開高後一度漲至42.5元，登去年10月下旬來高點，盤中維持逾3.5%漲幅表現。神隆去年EPS 0.87元，表現持穩。陳勇發表示，神隆近年營收主要來自已量產的學名藥，其次為新上市學名藥，再其次為新藥委外研發及製造，而神隆目前已開發近72項供學名藥用原料藥，已上市有25項，其餘待專利到期後陸續上市。今年預計有2項學名藥用原料藥、1項新藥用原料藥及1項針劑學名藥於美歐市場上市。陳勇發表示，整體而言，神隆最壞的時候已經過去了！開發的6項三期臨床新藥中，急性皮膚感染症去年已是神隆前十大出貨藥品，客戶10月已提出藥證申請，現已完成製程確效，預期今年可望取得藥證，帶動銷量成長，明年需求量放大後，將帶進數百萬美元的營收。此外，策略營運長林靜雯表示，考量癌症用藥專利到期後價值降低，神隆近年調整策略，未來癌症產品將不做學名藥，而聚焦價格好又有專利保護新藥代工。鎖定方向是新作用機制的小分子抗癌標靶藥物及中樞神經用藥，對於利基型針劑產品，提供原料藥到針劑整合性服務模式。市場先鎖定具較大成長空間的中、日市場。陳勇發表示，神隆已完成與美國藥廠賽進(SAGENT)公司共同開發抗癌產品及自行研發Fondaparinux兩項產品，並於美國提出上市申請，有機會在今年底上市，將帶來更明顯的成長動能。(時報資訊)，
大陸影星章子怡和《中國好聲音2》導師汪峰，
，兩人戀情越愛越高調，
，根據大陸媒體報導，
，汪峰昨天(9日)晚間，
，於上海八萬人體育場開唱，
，他在歌曲《我是如此愛你》的音樂暖場下，
，鼓起勇氣進行長達約8分半鐘的真情告白。而這番表白讓全場觀眾沸騰，
，許多人替汪峰大喊：「章子怡！章子怡！」，而女主角章子怡，也被媒體拍攝到，人就坐在台下，聽著汪峰的表白，感動到紅了眼眶。
以下為汪峰告白全文：
此刻我有一些話想對所有人，想對你說：我想像有一天，這個社會不會把你我曾經生活的迷惘和坎坷，看作是放蕩和污垢；我想像有一天，媒體和新聞工作者們，把我們也可以當作人看待，不要把我們當作怪物和工具，不要用惡意對待真情。
我想像有一天，你我的親人和朋友，不會因為我們真摯的愛而反而遭受折磨和屈辱；我想像有一天你我的善意和感情，不再會被當作猥瑣的苟且而蒙羞。
我想像有一天，你我以及所有成為公眾人物的愛，可以不被指責污蔑，能得到大家真誠的祝福；我想像有一天，我們彼此告訴對方我愛你的時候，不會眼含難過的淚水。
我想像有一天，我可以像所有正常人那樣，拉著手走在街上，購物、散步、沐浴著陽光；我想像有一天，我們走在陽光下一起走的時候，不要再戴著墨鏡，口罩，人們不是只會舉起手機拍照、議論，還可以對我們報以善意的微笑。
我想像有一天早上醒來，你我看到的頭版頭條，不再是我們躲避著與我們生命無關的那些窺探者的消息，而是愛與寬容；我想像有一天，人們懂得我愛的妳，不只是美麗耀眼的明星，也知道你身上有那麼多常人難以忍受的傷病；如果說這世界有些人和事，需要我們的關注和幫助，那絕不是我們的名望與財富，而是我們為這個世界做的每一件小事，以及所有一無所有的人們的命運。
我想像有一天，當死亡終究會來臨的時候，在你我心底留下的不是所有的這些名利與浮華，而是我們為彼此給予的愛與感情，還有那些留在記憶中的那些感動的瞬間。
我想像有一天，我可以抱著妳，不再感覺到妳為了抵禦所有這些骯髒與不公，而散發的堅強和委屈，我想看到你因為幸福和快樂而發出釋然的歡笑。我想像有一天，當我們都已蒼老，我們相互攙扶著走在每一條向前的路上，我們都會告訴身邊的朋友，她的愛給了我所有！
親愛的，你辛苦了！我沒有想到過一份簡單的愛，會給你帶來這麼多負重！謝謝你給我的所有關懷和理解，尤其是那些孤立無助的時刻你溫暖的陪伴，它讓我始終強大堅定！我要讓你成為世界上最幸福的女人，不是因為這一生積累的名望，地位與財富，而僅僅因為我默默恆久的愛！今天，說出這些話語，是那麼艱難卻又那麼快樂，這都是我這麼長時間以來埋在心底的話語！這一切只是因為下面我要唱給你聽的這首歌的名字：我如此愛你！，
徐雪芳為city'super加拿大美食展站台促銷。(圖／city'super提供)
遠百（2903）轉投資citysuper（遠東都會生活）頂級超市去年不畏景氣冷、業績達標一成，
，今年除了預計下半年搶桃園南崁台茂購物中心展店外，
，也首度透過加拿大美食展於天母、新竹與台中的廚藝教室舉辦料理爭霸賽，
，遠百總經理、citysuper董事長徐雪芳再度化身行銷高手，
，推廣加拿大美食展，
，並指出此展有八成新品是首次來台，
，透過賽事等互動體驗刺激出新買氣、新客群，預期今年超市仍將挑戰兩位數業績成長。citysuper營運長劉朝雄指出，去年目標達成，全年業績成長近10%，至於今年截至2月為止均有達標一成成長，以加拿大美食展來說，除了帶動人潮進來，最重要是有八成商品都是初次引進台灣，且透過經營已久的廚藝教室舉辦料理爭霸賽，還可吸引年輕族群與上班族新客到店購買食材「回家做菜！」未來互動型的美食展行銷活動將持續進行。(工商即時)，
今天是大年初五，
，也是西洋情人節，
，許多情侶濃情蜜意地歡度佳節。ＳＩＰ科學園區單身俱樂部發現過去「男主動、女被動」的戀愛模式已經轉變，
，「草食男、肉食女」反而成了戀愛新趨勢。
ＳＩＰ表示，
，過去舉辦未婚男女聯誼活動，
，結束前會發「放電小紙條」，
，九成以上是男生寫紙條傳遞給女生，人氣王通常是漂亮女生，拿到小紙條的男生寥寥無幾。
最近一、兩年卻發生變化，人氣王反而是條件好的男生，女生拿到小紙條的人數甚至會輸給男生，顯示參加聯誼的女生愈來愈主動，男生則是愈來愈被動。
去年參加ＳＩＰ聯誼的陳姓女老師，便曾主動跟工作人員多要三張放電小紙條。她說，現場有多位條件不錯的男生，擔心對方對她印象不夠深，因此決定要主動出擊。沒想到其中一位，現在已是她的男友了。
聯誼結束後，ＳＩＰ工作人員會打電話追蹤後續互動情況，過去通常是男生約女生出來認識，現在反而是男生不急，主動倒追男生的女生有增加趨勢，讓ＳＩＰ工作人員跌破眼鏡。
ＳＩＰ說，過去女生多期望男生開口告白或求婚，但「男主動、女被動」的傳統戀愛模式，似乎有改變的趨勢，「草食男、肉食女」徹底顛覆兩性關係，未婚女性看到條件好的男性應主動爭取，切莫被動等待，否則就會被主動出擊的肉食女搶走。，
北京再次截獲全球毒性最強物種之一箭毒蛙活體。（新華社）
世界上毒性最強的物種─箭毒蛙，
，又再度出現在北京出入境檢驗檢疫局！據新華社報導，
，去年9月9日首度截獲黃帶箭毒蛙後，
，4月15日又再度截獲這種全球毒性最強物種之一的箭毒蛙活體10個。這群毒蛙是在入境的EMS快遞郵件現場查驗時發現。郵包是從波蘭寄到北京，
，上面申報的內容物寫的是衣服、禮物，
，可是經開箱查驗後，赫然發現竟是箭毒蛙。為了躲避X光檢查，這些裝著毒箭蛙的塑膠盒外還特意用了衣服、報紙等包起來。箭毒蛙有3種，分別是鈷藍箭毒蛙、火焰箭毒蛙和黃金箭毒蛙，而這三種箭毒蛙中，黃金箭毒蛙是中毒性最強的物種之一，只要1克蛙毒就可讓15000人死亡。新華社報導，黃金箭毒蛙所有皮膚都能夠分泌一種毒性極強的神經性毒素，能凍結神經、阻止神經傳遞，在幾分鐘內，就可以讓中毒者肌肉不自覺收縮、心臟驟停。(旺報即時)
新聞來源，
「秋老虎」再度光臨！氣象專家吳德榮在氣象應用推廣基金會專欄「洩天機教室」說，
，今天西半部晴朗穩定，
，白天太陽輻射增溫，
，最高氣溫回升攝氏30度以上，
，週五、六(18、19日)甚至達32度以上。吳德榮指出，
，歐洲中期預報中心(ECMWF)的數值模擬顯示，
，今天東北風減弱轉偏東風，
，週五、六(18、19日)偏東風轉東南風，迎風面東半部有零星局部雨，降雨主要發生在午後的山區。他說，今天西半部晴朗穩定，白天太陽輻射增溫，最高氣溫回升攝氏30度以上，週五、六(18、19日)甚至達32度以上，夜間有地表長波輻射降溫，清晨最低氣溫約在21至23度，日夜溫差大，「秋老虎」再度光臨。吳德榮指出，這波東北風強度偏弱，最低氣溫變化不大。僅使北台灣白天高溫下降至26、27度，天氣轉涼。另外，吳德榮表示，細懸浮微粒指標今晨就只剩林園、左營的監測是深紅、紅(高級)色，其他都已恢復為低、中級，顯示這波東北風雖不夠強，但仍可稍微改善前兩天的狀況。但今天東北風減弱，明天(18日)起至下週一(21日)中南部都在背風面，近地層風力微弱，細懸浮微粒逐日累積的狀況，很容易又會出現。在下週天氣概況部分，吳德榮表示，週日(20日)有中層雲系從南海移入，各地雲量增多，有零星短暫飄雨的機率，山區降雨會比平地明顯。下週一、二(21、22日)鋒面在台灣附近醞釀，配合南海移入之中層雲系，雲量增多，減少太陽短波輻射，高溫略降，低溫變化不大。局部地區有雨，也有較大降雨的機率。下週三、四(23、24日)東北季風推動鋒面南下，北台灣氣溫明顯下降、濕涼微冷，白天高溫僅20、21度，清晨最低溫則會降至17、18度，要注意衣著調適；其他各地氣溫也略為下降。迎風面的北台灣、東半部降雨明顯；由於水氣多，中部也有降雨的機率，南部的機率就更低了，如果有雨！應該會更零星、且偏在山區。1051117(中央社)，
居民許沈媛指出，
，去年12月27日開挖，
，怪手作業快速，
，才一天就將數百公尺的排水溝全數挖除，
，並直接在每家戶前放置鐵板當住戶出入橋樑。誰料，
，挖完就再沒有進展。民眾陳芳樹表示，
，工程路段住了很多老人，水泥塊「尖尖角角」，老人家光看就怕，萬一跌倒撞到，肯定頭破血流，遑論對跑跑跳跳的小孩也是危機四伏。斗南鎮公所主任秘書張富進說，挖了以後才發現有兩處電力管線設施擋住計畫擴充的溝段，所以緊急協調台電公司處理。，
台南市是肉鴨及蛋鴨飼養主要發展區域之一，
，飼養數量受禽流感疫情影響不大，
，價格稍微上漲。市府農業局今天舉辦鴨肉產品推廣會，
，鼓勵民眾選用在地生產的產品。台南市政府農業局主任秘書劉正熊表示，
，台南市鴨隻飼養量約75萬隻，
，約佔全台飼養量的5.73%，
，居各縣市的第4位。近年來輔導鴨農以非開放式鴨舍飼養，
，降低禽流感的威脅；並朝向健康、無毒方向努力，藥物殘留狀況已較以往減少許多。台南市養鴨協會理事長顏復村表示，鴨的抗體比鵝、雞好一點，因此在這幾波禽流感疫情中受到的影響相對較不嚴重。台南市鴨隻飼養總量稍微減少，價格略微上漲一些，但整體來說還算平穩。顏復村指出，鴨肉富含多種營養成分，也是冬季進補或平日溫補的優質食材；生鮮鴨蛋最常製為鹹蛋及皮蛋等副產品，普通家庭料理也可以搭配豆腐、苦瓜、四季豆等食材使用。台南市農業局指出，民眾挑選時可認明包裝貼有防檢局合格屠宰標章的生鮮鴨肉，或經驗證通過的CAS、產銷履歷認證產品。最近還有業者開發出鴨肉水餃，民眾可以嚐鮮看看。1050316(中央社)，
