設法讓顧客「賓至如歸」，
，正成為國際奢侈品大牌在大陸的門市，
，能否留住客人的重要關鍵。有分析指出，
，除了國內定價高與品類多寡的考量外，
，服務品質不佳是大陸奢侈品消費者傾向在海外購買的重要因素之一。
貝恩公司日前發布的《2012大陸奢侈品市場研究報告》顯示，
，2012年大陸消費者在海外的奢侈品消費增長了31%，占其奢侈品消費總額的60%；但大陸境內的奢侈品市場年增長率卻降至7%左右。
「享受內涵和尊嚴」
Givenchy男裝以及服裝品牌Just Cavalli的分銷商負責人蕭長明透露，2012年前3季，很多大陸奢侈品經營者都對業績感到失望。
價格因素是大陸消費者海外購奢的主要原因之一，但這並不意味著奢侈品在大陸的業績表現遜於海外市場，事實上，完善售後服務、滿足大陸「禮品文化」市場需求，是品牌大陸區突圍的重點。
越來越多陸客有過在海外購買奢侈品的經歷，他們對於在法國、義大利等地奢侈品品牌門市「賓至如歸」的優質服務，往往印象深刻。曾在巴黎Louis Vuitton門市購物的李女士回憶說，「那裡的店員不單單是在推銷、售賣一件商品，而是通過自己的講解與展示向顧客介紹品牌的歷史與文化，真正給予顧客購物的享受。我想很多消費者買的不僅是產品本身，更多的是一種內涵與積澱」。
然而，大陸本土門市的服務品質卻與上述情況形成鮮明對比。有業內人士將奢侈品品牌在大陸門市的服務總結為「8宗罪」：找不到的維修點、等不起的維修時間、難以承受的維修價格、嚴苛的退換貨政策、讀不懂的產品說明、無法兌現的承諾、看人下菜的服務、消失的打折季。
售後服務令人傻眼
在一家知名的金融機構擔任高管的王晶最近就遇到類似問題。她從紐約購買一雙英國品牌鞋子有些許瑕疵，於是她帶著發票到該品牌的北京門市詢問，但得到的回覆卻是：「在哪裡買的就去哪裡解決，北京門市不提供售後服務。」王晶說，這次的答覆讓她徹底不想再跟大陸奢侈品門市打交道。
事實上，消費者能否獲得全球聯保的售後服務，往往因品牌而異。蕭長明指出，一線奢侈品牌因為開出的都是直營店，所以在各地都可以享有相同品質的售後服務。但在大陸，部分品牌為代理商代理，「巴黎的門市賺了錢，卻要大陸的代理商付出成本來服務，代理商當然不願意。」蕭長明說。，
汪東城的新浪微博有1000多萬粉絲，
，雖沒臉書帳號，
，名字卻遭盜用，
，「假汪東城」到處加藝人和媒體工作者為朋友，
，臉書貼文會跟著他微博內容更新，
，包括黃子佼、卜學亮、張克帆等藝人都加為朋友，
，連他親近的好友唐禹哲、郭品超都險些受騙。他無奈強調，
，自己沒玩臉書，呼籲粉絲和藝人朋友別受騙。
他透過經紀人李佳臻表示，比較熟的朋友都知道他沒有臉書帳號，也沒有臉書官方粉絲專頁，他常在大陸拍戲工作，上不了臉書，且到處飛來飛去，就算有人冒用也很難知道，不過最近已打算開官方粉絲團來「打假」。其實現在臉書上至少有２個以他為名的假粉絲團，粉絲人數已超過38萬。，
年金改革方案明年一月將提出，
，但並不打算碰觸公務員十八％優惠存款改革方向。考試院院長關中昨天首度表示，
，公務員十八％優惠存款制應該調整，
，但對早期清寒公務員應予保留，
，針對跨越新舊兩制的公務員，
，應設有落日條款，甚至是漸進式的終結；另外，關中也說，公務人員所得替代率應降到七十％，和勞工相同。
針對退撫制度改革，關中表示，關鍵在於降低退休公務員所得替代率，應調整到七十％上下，與勞工接近。關中說，民國八十四年以前退休以「本俸乘以基數」計算；八十四年新制施行後，改以本俸兩倍來計算；十多年後，中階層公務人員所得替代率高達八十％、九十％，若再加上十八％優惠存款，替代率就會超過一○○％；退休人員拿的比現職還多，外界就覺得不合理，一定要改革。
今年領取十八％優惠存款的公務員約有四十二萬人，政府約支出八百億元，預估民國一○四年達到高峰，達五十一萬人領取，至少支出一千四百億元。外界檢討十八％優惠存款聲浪大，但國民黨始終反對，認為違反信賴保護原則。
不過，關中昨天首度提及十八％「終結」概念；但他強調，此僅為他的想法，未有討論，也沒有定案。
關中指出，目前考試院推動的公保年金化制度，可能是代替十八％的方案，再過十年左右，若大部分人選擇公保年金，十八％對國庫造成的負擔就會比較小。
關中說，十八％制度有其時空背景，當時公務員退休後平均餘命僅不到十五年，但現在超過近一倍，造成退休金制度沉重負擔。目前公務員在職平均年資廿九年，退休後平均餘命也是廿九年，讓國家養五十八年；因此這次公務員退休制度改革，是全盤改變，包括新進、現職、已退休人員，彼此都有連帶關係。
另外，退撫基金績效不振，考試院長關中昨天接受廣播節目訪問時表示，基金管理非常專業，但由公務員管理基金恐有過於保守的問題，公務人員退撫基金不應該由考試院管理，而應該由政府的財主單位來經營。
銓敘部長張哲琛昨日在立法院表示，目前退撫基金管理會負責操作的準備金約五千億元，編制總共八十八人，負責退撫基金操作的只有廿七人。他說，退撫基金管理會是行政機關，都要有公務員任用資格，公務員一般而言較保守，運作時易有盲點和風險，若過於保守，將不易獲得高報酬率。，
霍建華日前在大陸受訪，
，他自認以前愛面子，
，個性也懶，
，喜歡女生倒追，
，加上因演員身分，
，遇到喜歡的女生不敢告白，
，「挺怕被拒絕的，
，我傷不起。」他曾被質疑性向，他自嘲緋聞多，絕對是「直男（指異性戀男生）」，哀嘆當演員要找另一半困難，他沒有一定要戀愛，覺得單身不可恥。
他現在遇到喜歡的女生會主動，對剛合作的21歲新演員楊紫盛讚有加，２人合拍抗戰戲《戰長沙》，他發現她個性直接，「這一代年輕人對工作認識很清楚，也能吃苦，又很樂觀，跟他們交朋友不費力」，他也不排斥和吳奇隆一樣找年輕小女友談戀愛。
他拍過許多古裝劇，但直言日後會減少接美男子角色，「怕貼標籤是其次，而是要認定人會老去的事實，不可能永遠保持年輕狀態，演美男子的角色每天妝容要保持得很好，狀態不能疲累，也不能皮膚不好，所以很辛苦。」演過多種角色，他只差太監沒演過。，
國道計程收費最快九月上路，
，衝擊民眾付費習慣。計程收費十大苦主及財主路段出爐，
，國三關西到白河計程後單趟須多付一○六元，
，位居「最苦」路段；國一林口到五堵，
，計程後單趟通行費從八十元狂降至廿元，
，是「最省」的金雞母路段。
交通部高公局近期提出新版計程費率，包括無免費里程、每公里○.九元；免費里程十五公里，兩百公里內每公里一.二元，兩百公里後每公里○.九元；免費里程廿公里，兩百公里內每公里一.三元，超過兩百公里則每公里一元。
關西到白河 單趟多106元
本報以未來「出線」機率最高的方案三「免費里程廿公里」，計算目前過站通行費與計程收費上路後的差額，統計出全台前十大差額最高的苦主及財主路段。
調查發現，十大計程最苦路段有高達九成集中在國道三號，單趟通行費較現階段增加八十二元到一○六元，且全數都是近一百五十公里到三百公里的中長程路段；十大最省路段單趟則可省四十七元到六十元，高達七成坐落在國道一號，超過半數為一百公里以下的短程族，「短程族成為計程收費後最大受益族群！」
十大最苦路段中，國道三號關西到白河、關西到古坑兩大路段，單趟通行費差額在計程後雙雙突破百元大關，位居「讓用路人最笑不出來」的一、二名，走一趟就相當少吃一客夜市牛排；國道三號汐止系統?白河路段，計程後單趟通行費由兩百四十元暴增為三百卅五元，排名第三。
林口到五堵 80元變20元
國道一號林口到五堵目前單趟需經過泰山、汐止兩個收費站，通行費為八十元，計程後通行費立刻下修為廿元，位居最省路段第一名，走一趟相當於能多買一個便當；現階段同樣經過兩站的國道三號關西?土城路段，計程後通行費由八十元降為廿二元，排名第二；國道一號安定?岡山計程後通行費由八十元降為廿三元，拿下第三。
民眾陳先生每周需走國道三號從新竹到台南一趟，得知計程收費上路後，往返一趟通行費將大增二百元，氣得跳腳。陳先生說，橫向國道不收費，卻將費率全轉嫁到國道一號、三號等縱向國道使用者身上，「難道走國一、國三的民眾就活該當冤大頭嗎？」
（相關新聞刊Ａ３），
準農委會主委曹啟鴻22日受訪，
，宣示「美豬哪有能耐不開放」，
，引發各方討論，
，行政院院長張善政也批評「換了位置就換了腦袋」。 社會民主黨22日發布新聞稿質疑，
，民進黨政府尚未上任，
，不僅在監督條例上「改弦易轍」，
，如今更對美方的開放壓力未戰先降，未來新政府的施政，相當令人擔心。社民黨表示，曹啟鴻對開放美豬如此堅決，已經想好台灣豬農怎麼辦了嗎？台灣豬肉的自給率將近9成以上，站在美國的角度，台灣豬是一個龐大而又「封閉」的市場，美方施加各種壓力強迫開放並不奇怪。奇怪的是，曹啟鴻尚未上任，尚未開始任何溝通工作，更未具體提出因應方案，為何就提前表態支持開放？社民黨批評，十多年前為了加入WTO，讓超過二十萬公頃的農地休耕，農委會也說是為了農民好，結果現在的狀況卻是農業凋敝。面對開放美豬的問題，曹啟鴻只丟下「強化溝通」，做對的事情「下台有什麼關係」，但對豬農的衝擊可不是曹啟鴻下台就可以解決。社民黨召集人陳尚志表示，從曹啟鴻的談話中可以看出，他將完全接受自由貿易的稱做「開放」，只要有任何抗拒在他眼中就是「鎖國」。他提醒，美豬開放只是敲磚石，如果新政府對自由貿易的心態是「只要開放就好棒棒」，未來在TPP之下，台灣將會有更多災難。(旺報即時)，
在英國，
，學生們要穿上這樣美美的、質感好的制服，
，家長荷包可能得大失血才行。（圖取pinterest網站）
中學生該不該穿不穿制服？學生思考這問題可能只想到搶回制服自主權，
，但對家長來說，
，不少人第一個想的可能是荷包。英國不少中小學校要求學生統一穿校服，
，除了為了加強紀律外，
，校方考量的是貧富差距，不希望學生在學校裡拿來做文章，形成攀比之風。可是，有些英國名校認為校服是學校門面，對品質十分嚴格要求，不僅是材料、剪裁、設計都十分講究，以名牌穿著標準打造名校形象。但這樣的舉措卻造成一般薪水階級家庭望之卻步，甚至因此不敢讓小孩申請這等高檔名校。據英國《每日郵報》調查，位於倫敦西南部的蒂芬學校，要求學生購買的運動夾克衫單價在105英鎊（4400元台幣）至120英鎊（5000元台幣）之間；倫敦西部的霍蘭德·派克學校，全套校服則得要高至280英鎊（11700元台幣）；位於西敏斯特的格雷·科特醫院學校，全套校服價格約為135英鎊（5600元台幣）。這樣高水平，幼稚園、小學生穿的校服也一樣貴森森，英國一個名為Mumsnet的家長社交網站上有一名母親就抱怨，「每個女兒買全套校服的費用，差不多都要700英鎊（約合29000台幣）！」還有一位母親說，給7歲、4歲的小孩買件運動夾克衫，就要花60英鎊（2500台幣）。英國地方政府協會官員理查·沃茲說：「數百元英鎊買制服，對許多家庭而言，實在太貴了。」但是，沃茲也說，有些人因為制服太貴而放棄讓小孩到這些學校的作法，同樣也讓他匪夷所思。(旺報)，
高雄市鳥松區1棟5樓透天厝1樓今天竄出火苗，
，濃煙竄上2樓，
，火勢延燒15分鐘撲滅，
，幸無人傷亡，
，警方隨後將涉有重嫌的屋主兒子帶回偵訊，
，但他直呼「我不知道」。這起火警發生在下午3時45分左右，
，鳥松區民生路這棟5樓透天民宅火警，
，1樓屋內燃燒雜物，伴隨濃煙往2樓竄升，警消迅速及時灌救，火勢於下午4時熄滅。消防鑑識人員進入火場勘驗發現起火點位於1樓臥室床邊，疑有人為縱火跡象。警方於是在火場周遭逐一訪查住戶，發現火場陳姓屋主兒子涉有重嫌，當場將他帶回偵辦。陳男面對警方提問一概回答「我不知道」，卻無法自圓其說；警方說，全案偵訊後，會將陳男依公共危險罪嫌送辦。1050912(中央社)，
台北市客委會九月將在客家文化主題公園首推「禾程故事屋」，
，改編耳熟能詳的童話故事「新龜兔賽跑」、「柿子公主」等，
，並邀請小朋友喜愛的泡芙姐姐、藍莓姐姐、海苔哥哥一起來「童」樂唱兒歌，
，親子可一同體驗。
台北市客委會主委劉佳鈞說，
，9月份登場的禾埕故事屋，
，故事主題有「柿子公主」、「新龜兔賽跑」及「豬兄妹奇遇記」等，
，改編自小朋友熟悉的童話故事，
，創新融入客家元素，將故事以更有趣的方式呈現。
9月禾埕故事屋，首場開放9月7日及8日下午2點至5點，場次預約報名，活動免費，名額限200名，可點選「禾埕故事屋預約登記」線上報名，或撥打報名預約專線：8369-2996。，
8月31日瞬間暴雨從天而降，
，基隆成為「水都」，
，尤其以碧砂漁港因巨石砸路、民宅坍塌成為管制災區，
，瞬間讓周邊海產店、漁港、遊艇港成為觀光「慘」業，
，單日區域損失初估百萬，
，2周破千萬！業者面對天災，無語問蒼天。
碧砂漁港經營海鮮餐廳9年的業者親眼目睹豪雨引發土石流，對面山坡地房子幾秒鐘就坍塌。當時餐廳客人才吃到第2道菜，當下第一個反應就是先疏散客人，根本管不了收錢，保命最重要。
業者說，沒想到一場暴雨使碧砂漁港成為災區，如今車輛管制進出，餐廳團客紛紛退訂，原本1天至少50桌客人上門，如今等嘸人。通常一桌海鮮4000元、5000元，餐廳全停擺，還要養員工40多人，損失難估算。
海產店抽取的海水都夾帶大量黃泥，害得魚兒缺氧頻翻肚；每日熱賣的龍蝦因沒客人吃而擠滿櫃中，業者苦嘆「真的是土石流受災戶。」
碧砂漁港周圍也有不少海產店家及1家飯店、麥當勞等，以每日可獲利2至5萬元計算，碧砂漁港區域單日損失就破百萬，假日翻倍更可能少賺300萬元。土石流災害發生後，大部分業者都無限期停業，就算開業業績也狂掉7成，若停業2個星期，可能得損失達2000萬元。，
