長榮航(2618)今(15)日獲SKYTRAX RESEARCH顧問公司評為五星級航空公司,
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,董事長林寶水表示,
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,飛安是長榮航空的核心價值,
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,長榮航在開航初期,
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,就以成為世界上一流的航空公司為目標,
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,在飛航25周年之際,
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,終於獲得航空業界最高榮譽—五星級航空公司的殊榮,
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,未來將持續追求更優異的飛安紀錄,讓台灣的航空服務業在世界發光、發熱。SKYTRAX RESEARCH顧問公司為全球知名航空調查權威機構,每年對全球超過180家航空公司進行全面性的評比,長榮航空今(15)日獲SKYTRAX RESEARCH顧問公司評為五星級航空公司,是全世界第8家、台灣第1家獲得此航空界最高榮譽的航空公司。SKYTRAX董事長兼執行長Edward Plaisted表示,SKYTRAX五星級航空認證,是世界公認航空服務品質的最高標準,經過SKYTRAX嚴密的審查,確認長榮航空優秀的員工,能持續提供機場、機艙一致性的高品質服務,因此決定授予該公司證書,成為全球第八家五星級航空公司。此次長榮航空由四星級航空公司躍升為五星級航空公司,一線員工的投入功不可沒,一位參與五星級航空公司認證專案的空服教官表示,在這次整體服務精進的過程中,空服員循序漸進熟悉並適應各項機上服務的改變,逐步跨出傳統的服務窠臼。長榮航表示,為了達到五星級航空的水準,長榮航空把最好的品質以最細膩的手法呈現給旅客,例如777-300ER客機的皇璽桂冠艙,在長程線除了提供原先已有的睡衣、羽絨被、Rimowa過夜包外,另新增鋪床服務,由空服員以100%純棉床墊將座椅布置成舒適的床鋪,這是多數其他航空公司在頭等艙才會提供的服務項目。(時報資訊),