Gartner點名五種將改變未來商業模式之個人科技,
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,包括穿戴式裝置、沉浸式的虛擬(VR)與擴增實境(AR)技術、物聯網(IoT)等應用所使用的感測器等,
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,Gartner建議企業與其將科技的消費化視為衝擊企業組織的一股力量,
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,不如採取主動出擊的態度,
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,建立一套程序來評估各種個人科技並找出其中商機,
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,藉此改善職場流程與作業。這五項個人科技分別為:(1)沉浸式的擴充與虛擬實境:雖然在虛擬實境方面消費者採用的速度超過企業,
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,但無論消費性或商用環境都有很大的潛力,
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,甚至一般預測擴增實境將以商業應用優先。沉浸式使用體驗能加深職場投入程度,開啟一扇大門帶動員工改變行為模式。Gartner指出,從今年以來美國消費電子展(CES)等各大科技展覽可以很明顯看出,裝置廠商和Google、微軟(Microsoft)之類的大型平台營運商,都在探索如何運用擴充實境(AR)和虛擬實境(VR)等沉浸式科技來擴大既有裝置的體驗效果(尤其是智慧型手機),希望從各種應用(例如頭戴式顯示器)中找出商機。雖然在虛擬實境方面消費者採用的速度超過企業,但一般預測擴增實境將以商業應用優先。(2)穿戴式裝置:智慧手錶將成為主流,新的解決方案與平台也將帶動企業採用相關技術。穿戴式裝置原本笨重的外型將有所改變,讓人幾乎忘了它的存在,而且隨著裝置逐漸有能力預期使用者的需求與需要,可用性也將有所提升。Gartner預測,2020年以前穿戴式裝置年銷售額將超過2.27億美元,高於2016年的8,800萬美元。原本笨重的外型也將有所改變,讓人幾乎忘了它的存在,而且隨著裝置逐漸有能力預期使用者的需求與需要,可用性也將有所提升。(3)個人物聯網感測器:新的裝置將為企業開啟新的商機,像是可以預測的維修需求,或是為自主式「物件」提供相關支援。(4)虛擬個人助理和機器人程式:虛擬個人助理將成為一種重要的連結工具,讓消費者、未來甚至是企業用戶可以簡化應用程式、資料及內容的存取。企業應評估虛擬個人助理的潛力,藉此提升顧客體驗。(5)高階照相機與視覺技術:今年的趨勢重點在於高階自動對焦、廣角鏡頭的整合,還有最重要的多鏡頭功能,可提供全新的使用體驗。消費者的影音消費量正處於歷史高點,尤其是在行動裝置方面,而在商業用途方面也將有許多具有潛力的應用。Gartner預測在2016年與2017年,照相機仍將是智慧型手機廠商取得差異化優勢的重點所在。今年的趨勢重點在於高階自動對焦、廣角鏡頭的整合,還有最重要的多鏡頭功能,可提供全新的使用體驗。(時報資訊),