實體零售力求轉型搶進O2O(Online–to-Offline)市場,
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,生活電商平台17Life與新光三越跨界進行數位策略合作,
口碑行銷公司
,共同宣布推出新一代新光三越App。運用17Life的O2O虛實整合系統、獨創的個性化Beacon推播技術與後台大數據分析,
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,未來,
關鍵字行銷
,包括新光三越在內的零售業,
台中網頁製作
,可提供更精準的客製化服務;消費者在逛街時更可透過App即時掌握商品與優惠資訊,
口碑行銷公司
,再用手機折價享有優惠,
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,邁向便利的數位生活3.0時代。藉由虛實兩大平台合作,預期將可為國內的零售業創造出跨通路的創新行銷模式。17Life曾於2013年提出「17Life+新光三越商圈O2O線上線下整合營銷方案」,集結百貨實體周年慶、商圈周邊虛擬美食餐券及台新銀行信用卡刷卡抽獎等三方資源,以實體周年慶活動吸引虛擬客群,虛擬餐券吸引顧客回流實體周年慶,吸引數10萬人購買優惠餐券至百貨商圈消費,透過實體、虛擬通路串聯買氣,並成功獲得中國商業創意界的奧斯卡「金投賞(ROI Festival)」肯定。看準全球消費市場將走向虛實互相滲透,17Life多年來致力於消弭實體與虛擬通路界限,希望幫助實體商家運用網路科技接觸消費者,此次再度攜手,希望延續之前的成功經驗,促進商圈經濟發展。17Life總經理李易騰表示,「O2O的核心價值是提供消費者多元購物管道,並能透過新科技的運用,帶領消費者感受新科技所帶來的客製化購物經驗。隨著消費者對手機的依賴度提升,台灣越來越多業者透過手機與消費者互動,現今O2O必須擺脫提供另一虛擬銷售管道的思維,而是應能善加利用新科技,透過手機App等不同型態的載具加以整合實體通路服務、甚至優化整體購物經驗,讓消費者不僅僅能享受虛擬購物的便利,也能在實體賣場感受到購物的樂趣,O2O才能發揮1+1大於2的綜效」。17Life的O2O整合技術,導入後台數據與Beacon技術,透過資料的累積與分析,可依據顧客行為分析個別需求,未來將可預測並精準地推薦顧客喜愛的商品,幫助店家掌握消費者輪廓。此次與新光三越合作推出的新版App,具有訊息中心可提供客製化服務,當消費者在不同場館時,透過Beacon可即時收到喜愛商品或優惠折價等。(時報資訊),