MSN服務於一九九九年七月推出一.○版,
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,除了文字傳訊,
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,並陸續推出各種表情符號,
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,後續還增加語音、視訊等功能,
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,目前全球活躍用戶數約一億戶。Skype以網路語音服務起家,
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,目前全球活躍用戶數約二.八億戶,
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,二○一一年十月被微軟收購。
隨著智慧型手機、平板電腦等行動裝置普及,
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,即時通訊服務的戰場也擴大。MSN與Skype都從電腦端開始發展,延伸到行動版。其他從行動端起家的業者LINE、WeChat等,以及全球最大社群網站臉書,服務也都可同時橫跨電腦與行動裝置。
即時通訊用戶以電腦傳訊息,行動裝置也會同步更新,反之亦然,不論走到哪裡,只要有網路,都可無縫接軌跟親朋好友繼續聊天。
由於一個人可能同時使用多種即時通訊軟體,從各家用戶數持續增長的情況看來,市場戰火還有得燒。,