永豐金(2890)旗下永豐銀行推出全新的「豐雲櫃台」行動金融線上服務,
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,「豐雲櫃台」全新上線4大功能:雲端預約開戶、預約外幣現鈔、分行預約取號及基金速配等。目前雲端預約開戶、預約外幣現鈔都已經陸續開辦,
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,分行預約取號仍有50個分行要進一步建制該服務,
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,基金速配則將在6月推出。永豐銀行商品總督導陳亭如指出,
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,豐雲櫃台全新上線-「預約取號填單」功能,
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,透過手機app就可以事先預約分行及時段,
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,也可針對存、提、匯款三大需求預先填單,
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,免去民眾取號、填寫資料及排隊等待,
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,進入分行即有專屬行員與櫃台服務,
網站省錢
,3分鐘即可完成需求,節省一半以上時間。同時,「基金速配」則由理財專員量身為客戶打造專屬建議,透過網路將投資內容隨時配送到個人帳戶,客戶一登入網路銀行即可完成確認,只要11分鐘就能跟上全球經濟脈動,也省下往來分行、簽署文件的繁雜。目前永豐銀開戶數約300~400萬人次,而每月的透過網路的客戶約100萬人次,透過臨櫃的客戶每月約40萬人次。永豐銀電子金融處資深專業協理嚴國瑞表示,該豐雲櫃台相當於永豐銀的第130個分行,但實際上目前的129個分行都有針對豐雲櫃台提供專人服務。客戶在線上預約開戶後,可直接到選定的分行按預約取號的按扭,隨後有行員帶領到預約專屬櫃台辦理。嚴國瑞表示,希望預約服務能進一步提供臨櫃客戶更貼心的服務。 基金速配功能目前只限於原有的銀行基金客戶,但是永豐銀也已經提供信託基金可透過網路開戶,陳亨如表示,目前永豐銀約有50萬的基金客戶,銀行上架的基金逾2000檔,基金速配功能可提供透過網銀和行動銀行確認即可完成交易。預估提供基金速配功能可望提升信託基金的市占。(時報資訊),