電訊龍頭中華電信昨日清晨突然全台4G手機訊號消失，
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，網路、臉書罵聲四起，
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，客服電話亦被民眾打爆，
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，經搶修後於清晨6點25分恢復正常。總計斷訊時間逾2小時。影響用戶3.6萬人。中華電信表示，
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，斷線是因為系統擴充工程關係，
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，將對用戶減免當月5％月租費作為補償。2小時影響3.6萬人中華電信預估因此斷訊事件減收月租費180萬元，
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，平均每1名用戶只賠50元。中華電信昨4G斷訊時，
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，因有不少使用者正在工作或是玩遊戲，
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，導致清晨起中華電信客服電話被民眾打爆。中華電信表示，
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，是因4G客戶快速成長，所以選在16日清晨最清閒時段實施系統擴充工程，但卻在清晨4點22分時，有部份作業未能發揮作用，以致影響客戶服務。工程人員發現後，即刻進行搶修，最後在清晨6點25分全部恢復。至於2G和3G客戶則不受影響。依契約減收5%月租費根據NCC統計至今年2月底為止，國內4G用戶已達459萬戶，中華電信搶先在去年5月底開通4G服務，目前客戶數有3.6萬人。中華電信將依服務契約規定，對這些受影響的客戶減收5％月租費。中華電信表示，會由系統自行檢視用戶帳單紀錄，主動扣款5％，省去用戶另外申請麻煩。事發之後，網友在批踢踢說「目前只能收wifi跟3G」，就連電話都打不出去。也有網友在「中華電信行動學園」臉書專業留言痛批：「龍頭大老可以這樣搞是不是？」；更有做生意的網友說，「中華電信，我會被你搞瘋，生意都不用做了！」。，