金融科技(Fintech)發展重新定義金融業的產業範疇、業務發展模式及商業定位,
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,同時也對各國政府帶來新的挑戰。勤業眾信風險管理諮詢公司董事長陳清祥表示,
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,Fintech是兼具產業新創、人才培育與金融監理的多角度策略,
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,建議金融業應盡早轉型為「以客戶為中心」的數位化服務,
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,政府則應考量「監管科技化」,
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,建立主動預防的風控機制。勤業眾信聯合會計師事務所今(7)日舉辦「數位浪潮-亞洲Fintech發展面面觀論壇」。陳清祥說,
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,傳統金融機構迎接金融科技的主要策略,
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,分為「內部提升優化」及「外部創新挹注」兩面向。陳清祥說,以亞洲地區發展趨勢來看,金融業仍以提升內部產品及服務數位化為導向。他認為台灣金融業可以借鏡國際諸多成功案例,引進外部資源提升數位能量,例如策略聯盟、併購整合及投資創投基金或資產管理公司等。不過,陳清祥說,目前金融科技最大難題仍為「人才戰」,如何有效結合人才發展與金融科技服務核心需求,是各機構及新創公司面臨轉型的首要挑戰。德勤新加坡管理顧問服務執行總監Mohit Mehrotra指出,電子商務發展與線上融資服務,也挑戰傳統金融機構的利基,直接影響現有金融交易模式。亞太地區金融科技發展急遽成長,統計至2015年底止,金融科技投資案件突破120件,金額高達34億美元。他並舉新加坡為例,以政府力量,從「產學創新」與「監管創新」同步推展金融科技。新加坡金管局於2015年推動「金融領域科技和創新計畫(FSTI)」,宣布未來五年將投入新台幣約50億元經費,打造金融創新生態系統,鼓勵金融業於新加坡成立自主研發創新實驗室、打造科技基礎設施和創造可提升效率與競爭力的學術與產業發展項目。德勤中國管理諮詢公司金融服務戰略和運營合夥人邱勇攀指出,金融改革與開放直接影響了融資市場的發展,中國銀行業面臨著愈趨明顯的「金融脫媒」挑戰,去中介化的直接融資逐漸興起,將日漸取代銀行傳統信貸功能,「互聯網金融正借助移動金融服務的螞蟻之力,試圖撼動銀行大象」。邱勇攀說,未來銀行業將朝「金融創新監管、利率市場化、城鎮化與互聯網」四大關鍵趨勢發展。邱勇攀指出,互聯網金融時代,傳統銀行服務有三大衝擊:第一,互聯網融資(P2P)爆發式成長,成為銀行在小微市場(指小型企業、微型企業的市場)中的直接競爭者;第二,互聯網理財(例如餘額寶)的興起,迫使銀行改革創新理財產品,造成銀行本增加;第三,金融平台化具流量優勢與提高客戶黏著度,造成革命性改變。他建議,銀行業應朝向三大策略轉型:首先,可打造直銷銀行,實現「個人客戶的全時段銀行」;第二,推出「企業客戶的一站式服務」,為客戶提供涵蓋支付結算、投資與融資的綜合業務服務;第三,與金融同業合作成立「開放的同業業務平台」,成為拓展業務收入的新泉源。另外,金融科技境內外支付在開戶模式與交易模式的改變下,金融與非金融機構將面臨更大的「反洗錢挑戰」。螞蟻金服法務及合規部高級經理黃元駿表示,傳統開戶資訊蒐集模式不再存在,非面對面的客戶身份識別,將提升匿名帳戶的使用風險,而交易模式的改變,使得交易不受時間與地點限制,金融機構必須在短時間內分析異常行為、用戶的交易維度也較傳統金融複雜,金融機構不易定義用戶的交易模式是否正常。黃元駿說,金融機構應「借力使力」透過反洗錢能力打擊非法活動,首先可透過企業歷史可疑交易報告、歷史異常行為數據與歷史高風險用戶特徵,判別出非法活動;其次,金融科技反洗錢應「以數據為核心」,透過數據管控、數據探勘、數據分析與數據可視化進行可疑交易監測;第三,一旦鎖定制裁名單上的人或組織,可透過多面向的交易監控提升準確率,降低系統誤報的機率,大幅降低後續人工的投入成本。(工商即時),