觀光局表示，
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，2個大陸團是由廈門航空國際旅行社、廈門旅遊集團國際旅行社組團，
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，前者由德運旅行社接待、為16人團，
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，後者由飛揚旅行社接待、為15人團。飛揚旅行社的團員，
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，年紀最大64歲，
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，年紀最小12歲及11歲兒童，參加的是「直航+小三通寶島台灣6日遊」，團費人民幣3780元（約18000元台幣）。該團由領隊陳藝榕、台籍導遊張唐榮帶領，1月30日從廈門搭機抵達高雄，一路由高雄、阿里山、日月潭，玩到台北，原本預定搭乘昨天下午1點起飛的復興航空班機到金門，再搭和平之星船回廈門，卻提前搭上午10點45分的GE-235班機，不幸遇上墜河意外事故。導遊張唐榮表示，團員來自5個家庭，其中陳麗珠是母親，張曉燕、張曉濱是姊弟；陳建新、姚惠珍及陳仁泰、林愛青為兩對夫妻；李玉蘭、黃彥鑫及楊小莉、黃煜程則是母子。剛開始大家互不相識，幾天下來相處愉快，黃彥鑫、黃煜程已經玩在一起，昨天晚間傳來團員罹難消息，令人難過不已。德運旅行社的16名團員，參加觀光局核可的優質團行程，年紀最大72歲、最小9歲，有3名小孩，旅客分別來自廈門、昆山、長春、青島，也是1月30日從廈門搭機抵高雄；由領隊王青火、台籍導遊張吉雄帶領，從墾丁玩到台東伯朗大道、太魯閣國家公園，往北拜訪九份、故宮，昨天下午按行程搭GE-235班機回金門，卻遇上墜機。有關理賠問題，徐道福表示，政府規定要幫遊客投保2百萬意外險、3萬元醫療險，旅行社除幫陸客投保2百萬意外險外，醫療險則加到20萬元。此外，兩家廈門旅行社也幫團員保大陸意外險，廈門國際旅行社投保大陸中國人壽旅遊意外險，死亡理賠金是60萬人民幣。根據觀光局統計，2008年開放陸團來台觀光後，包括昨天這起墜機事故，共發生10起重大陸客交通事故，其中9件都是遊覽車事故，這9件共造成29死156傷，空難意外是第一起。，