黑色星期五 零售商衝刺網購

     每年美國零售業的兵家必爭戰場「黑色星期五」將於下周開打,

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,業者除了將實體店面的特賣時間提前到感恩節來搶攻消費者荷包,

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,鑑於線上購物業績快速成長,

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,也針對網購族加強宣傳攻勢。
     華爾街日報報導,

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,據全美零售聯盟(NRF)資料,

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,去年「黑色星期五」周末假期的524億美元消費支出中,

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,網購族就貢獻近40%,

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,但在2006年這個比例僅23%。
     看準線上購物的蓬勃商機,沃爾瑪、Target和Brookstone等大型零售商,將往年以店內為主的「黑色星期五」宣傳重心逐漸移轉到網購。
     美國零售龍頭沃爾瑪將部份店內超低折扣商品保留給線上消費者,只要他們下載沃爾瑪的行動app,然後訂閱電子專刊或在其臉書網頁按讚。
     百思買(Best Buy)今年再度對網路顧客好康大放送,該消費電子零售巨擘指出,推線上折扣並不會排擠店內銷售,反倒有助留住網購愛好者,避免客群流向對手網站消費。
     席爾斯百貨(Sears)為炒熱線上買氣,宣布凡參加顧客忠誠方案(loyalty program)者可於本月18日線上預訂限量優惠商品,包括97美元的HD電視和39.99美元的Nook電子書閱讀器等。
     不過零售業者也不能冷落喜歡到店內選購的消費者,Brookstone執行長貝比斯(Stephen Bebis)表示,Brookstone銷售的科技產品,需要銷售人員示範如何使用,並讓顧客親自把玩體驗。
     許多商家為搶占先機,打破傳統將特賣會從「黑色星期五」提早至感恩節。沃爾瑪將於下周四感恩節晚間8時辦玩具特賣,比去年早2小時,緊接著3C電子特價品於10時開賣。
     席爾斯百貨今年首度讓「黑色星期五」特賣活動,提前於感恩節晚間8時起跑,第2輪特賣於周五清晨4時接棒。Target門市也提早於感恩節晚間9時開門迎客。,

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