台新銀行25日宣布第三季將引進金融機器人pepper。（業者提供）
首波引進金融機器人pepper的第一銀行25日表示，
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，一銀將引進20隻pepper，
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，聘用數量最多。（業者提供）
國銀金融科技領頭羊之一台新銀行25日於三創生活園區舉辦的pepper上市記者會上，
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，發布第三季將推出pepper金融機器人在特定分行與客戶見面。此外，
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，第一銀行也表示，
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，將引進20隻金融機器人pepper，為目前引進數量最多的國銀。台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示，因應趨勢提出數位策略藍圖，金融機器人pepper籌備1年的時間，第一階段主要任務為迎賓及接待，引導客戶到正確服務區，並在不同時點帶來歌曲及舞蹈表演，與等候中的客戶進行互動小遊戲。未來也將導入人工智慧，讓pepper演化成更懂得客戶的專業金融服務專員。尚瑞強進一步表示，台新銀行為臺灣首波導入金融機器人pepper的企業，可提供申辦信用卡等金融服務，未來也將具備龐大的專業金融知識，於第一時間提供人性化的專業服務。尚瑞強指出，對於FinTech，台新銀行除了內部團隊不斷地研究開發，也廣邀外部團隊集思廣益，與三創育成基金會合辦臺灣首場「Jumpstart Pepper機器人開發大賽」，提供金融類首獎團隊獎金新臺幣30萬元，從中發掘FinTech高手，持續創造更多創新金融服務，帶給民眾全新的數位服務體驗。(旺報)，