波音七八七型最新型「夢幻客機」近來頻頻出包,
,全日空的七八七客機十六日上午從山口縣宇部機場飛往東京羽田機場途中,
,因駕駛艙冒煙而緊急迫降香川縣高松機場,
,機上一百卅七名乘客利用機艙門逃生滑梯疏散下機(上圖,
,美聯社/共同社),
,五人受到輕傷。受到這次事故的影響,
,全日空與日航都宣布將暫停波音七八七的飛航,
,進行安檢。這是該夢幻機的客戶首度做出停飛決定。
這已是近來波音七八七發生的第七起事件,美國、日本和印度的航空監管單位均已展開調查,但波音公司堅持此款機型安全無虞,新加坡、澳洲、南韓及英國的航空公司也都表示訂購計畫不變。
全日空這架客機上午八時卅分左右飛行在愛媛縣上空時,機長發現偵測器上顯示駕駛艙冒煙的訊號,電池系統也出現異常,還有訊號顯示,駕駛艙和客艙後方地板下兩處裝有電子機器的地方也感應到煙霧,故於八時四十七分左右緊急迫降高松機場。
有乘客驚魂未定地描述:「一起飛沒多久飛機就突然快速下降,機艙內煙霧迷漫,當時真的以為要墜機了!」
乘客指出,飛機起飛後,空服員開始提供飲料,當時便聞到一點類似塑膠燒焦的味道,機內廣播說:「飛機冒煙」時,大家都驚訝得說不出話來。
待飛機停在跑道上,機體左右的七個緊急逃生梯落下,乘客們在空服員引導下從機艙滑到地面,落地後驚魂甫定的乘客們立刻打手機向家人報平安。
飛機降落時周圍已停有多輛消防車在待機,有五名乘客受到扭傷或擦傷等輕傷,其中一名六十八歲男子腰痛送醫。全日空已於十六日下午緊急召開記者會公開道歉。
日航的波音七八七型客機,九日在美國東部波士頓洛根國際機場發生機內電池系統冒煙起火,後來又有一架同型客機發生漏油。國土交通大臣太田昭宏十六日表示,這次還差點釀成重大事故,已指示相關部門徹底調查,務必查明原因以確保飛安。
全日空和日本航空都對省油廿%的波音七八七新客機寄予重望,全日空總計訂購六十六架,迄今已十七架交機,日航則擁有七架。全日空與日航十六日都宣布暫停波音七八七的飛航,但全日空執行長伊東信一郎表示,新客機投入服務的計畫不變。,
基隆長庚醫院日前成功完成肝臟移植手術,
,院方今天舉行記者會,
,慶祝胡男「重生」。他表示,
,得知配對成功消息時,
,感覺像中大樂透。51歲從事倉管的胡男說,
,年輕時雖然知道肝不好,
,但卻不以為意,
,時常熬夜、抽菸、喝酒,
,加上作息不正常罹患肝癌,
,一開始受到很大的打擊「這種事怎麼會發生在我身上」,後來決心戒掉壞習慣,並調整生活習慣,希望能和癌細胞和平共處,不要造成身體更多負擔。胡男表示,12月10日凌晨接到外科醫師宋睿祥來電,一名腦死患者大愛捐贈且配對成功的消息,當下「好像中大樂透」難以形容心情,因為等待換肝的病患非常多,「這是我的福氣,我會好好珍惜」,更感謝宋睿祥和醫療團隊的付出,讓手術順利成功。宋睿祥指出,胡男是台灣中生代很典型案例,因為小時候沒有普遍接種B型肝炎疫苗,肝又是沈默的器官,時常沒有特別的症狀,胡男2年前在一次檢查中,赫然發現肝硬化且已形成肝癌,不適合接受切除手術,只能肝臟移植。他說,由於B型肝炎大部分是垂直傳染,若家族中有人罹患B肝,應前往醫院篩檢,一旦確定帶原,目前最有效追蹤的方法就是每3個月定期抽血和肝臟超音波,配合抗病毒藥物,能延緩肝硬化進展到肝癌的速度。這起手術由基隆長庚醫院副院長簡榮南擔任召集人,台灣第一位無國界醫師宋睿祥操刀,加上數十名護理人員合力完成,歷時長達10小時的手術,及2個多星期的恢復,院方今天舉行記者會慶祝胡男重生,他開心地切下蛋糕,不斷向醫療團隊表達謝意。1051227(中央社),
台北:環保局表示,
,北市目前仍有七五三處列管的學校、機關和大樓未完成衛生下水道接管。依規定,
,這些地方每年須至少清理化糞池一次,
,否則可依《廢棄物清理法》處以一千二百至六千元罰款。相關單位應盡快完成清理,
,並於年底前向環保局申報。,
,,
,
古早式的理髮廳椅讓年輕遊客體驗剃頭的感覺。(廖素慧攝)
旅店設置蚊子電影院,
,坐長板凳看電影。(廖素慧攝)
嘉義商旅打造懷舊柑仔店,
,彷若時光倒流。(廖素慧攝)
遊客在旅店DIY絹印手作提袋。(廖素慧攝)
暑假近,
,嘉義市的飯店業者推出懷舊文化,
,吸引家庭親子團,
,開發港、星旅遊市場。承億文旅集團的嘉義商旅設置蚊子電影院、柑仔店,
,濃濃懷舊風吸引親子家庭、文青、香港、新加坡等地旅客。嘉義商旅暑假檔期推出親子主題懷舊文創體驗系列活動,
,由古物愛好者高基榮提供民國4、50年代台灣文物,
,以大家耳熟能詳的朱自清<背影>一文為序文,
,拉開懷舊復古的簾幕,柑仔店,大同寶寶、老理髮廳椅、花木馬、電影宣傳腳踏車、商標、古早味零嘴等一應俱全,特闢蚊子電影院播放《蚵女》、《童年往事》等老電影,擺設老式放映機、長板凳、民國40年代至70年代的電影海報,彷彿時光倒流。承億文旅集團營運協理洪儀純表示,該旅店以國民旅遊、自由行、親子家庭為主力客群,以嘉義在地特色文化為主題,設計懷舊風格的旅宿體驗活動,帶來更多想深度了解台灣文化的新加坡、香港旅客,不受陸客銳減影響。(中時即時),
IPOD是一種MP3播放器、亞馬遜KINDLE是一種電子書、本田比豐田更早到美國賣油電車、維珍航空使用同款的民航機、皮克斯是動畫公司之一、樂高賣的不過是積木……,
,但同款不同師父,
,就是因為差那麼一點,
,市場的反應就天差地別。
產品魔力=出色的功能X情感的吸引力
利波卡汽車(ZIPCAR)創業團隊推出類似現在「公用自行車」的租借方式,
,讓消費者在網路上租車,
,然後在指定地點取車、還車。立意甚好,
,但推出5年,
,全美只有6千名會員和100多部車輛。
新的執行長格里菲斯接任後發現問題所在:租車點太少,
,不少顧客得走30分鐘才能找到租車點,但要增加租車點卻會增加成本。解決的方式就是集中在幾個人口聚集的城市廣設租車點。而且,還根據該地區的消費特性,配置不同的車款,例如在環保意識高的社區,就配置油電車;在講究時髦的社區,就配置VOLVO或BMW的豪華車。
格里菲斯還與大學合作,因為學校的消費同質性最高,加上提供師生比城市居民更優惠的租車方案,口耳相傳,大學院校已成為利波卡汽車的主要消費群。
「不用買車、不同停車位,就能享受開車的方便」是一個很好的創意,但加上貼心的改善:減少顧客到租車點的時間,就能產生「全家就是你家」的情感吸引力,讓業績倍增。
幫顧客解決 使用的困擾
有位名叫「彭博」的華爾街交易員曾向資料庫管理工程師抱怨:「你們設計的裝置,字體太小,看都看不清楚;按鍵也太小,我的大手總是難以操作。」當然,沒人理會這位小交易員的「不便」。
這個「彭博」就是資訊提供商「彭博社」的創辦人。在他被券商資遣後,彭博開了一家財經資訊服務公司,提供客戶即時財經訊息、財經線圖、分析軟體等。
最重要的是他首開先例,聘請分析師,替顧客把資訊加值處理,提供顧客投資參考。就是因為提供了顧客使用上的「方便」,彭博社才能打敗路透、德勵財經(TELERATE)等20多個重量級競爭對手,成為全球最大的財經資訊服務公司。
環境因素 左右產品成敗
SONY早在2003年就運用美國的電子墨水(E INK)技術,研發出不會閃爍、可以在陽光下閱讀的電子書,而且找來日本最大的出版商,爭取他們的支持。但這些出版社商擔心電子書會搶走他們從傳統書上的獲利,因此,並未真心支持。結果,SONY的電子書就因為無法直接連網下載,沒有足夠的內容,推出後,沒有得到市場支持。
亞馬遜得到消息後,立即購買數台SONY電子書,進行拆解,同時找來電子墨水的技術商合作,針對SONY電子書的問題,提出解決方案,然後推出自己的電子書KINDLE。
運用網路書店的優勢,KINDLE可以不用連接電腦,直接上網,再加上書店擁有的書籍資源,一炮而紅。
不過,KINDLE的成功可不只是「直接上網」與「很多書」。KINDLE在設計時就是從消費者的角度出發,像是一目了然的網站;除了書之外,還有數千種商品;網站也開放顧客自行評論商品,聽取顧客的「不爽」。
幫顧客 擺脫惰性
雀巢在1980年代中期開發出一種膠囊濃縮咖啡機NESPRESSO,利用咖啡膠囊讓顧客很簡單就能泡出各種不同口味的義式研磨濃縮咖啡,可是在推出的前幾年,市場反應很差。
這是因為剛開始行銷NESPRESSO的重心放在傳統咖啡廳、辦公室和餐廳,但是傳統咖啡廳認為這個新產品會威脅他們的生存,根本不願推銷,而餐廳及辦公室的空間夠大,沖泡研磨咖啡時,根本體會不到NESPRESSO小巧的好處。
換了新的經營團隊後,重新定位市場認定:家庭主婦會是新咖啡機的愛用者。因此把產品定位從中價位提高成高價位,剛開始,透過家電通路銷售,但後來發現,家電通路並不太願意銷售咖啡膠囊,因此,就改成直銷。只要加入NESPRESSO俱樂部的會員,都可以透過電話或網路直接叫貨,公司會送貨到家,解決顧客不願出門買咖啡膠囊的惰性。
透過會員制的直銷方式,NESPRESSO已成為歐美中產家庭追求時尚的表現,業績不斷提升。
快速改善 產品和服務
紐約金融區有一間三明治專賣店PRET A MANGER,原來是紐約最知名的三明治專賣店,但近年來,生意不斷下滑。有人說,是因為經濟不景氣;有人說,是因為雞肉價格上漲……總之,說來說去,都怪老天爺。
但是新店長在上任後的第一天,卻在店裡天花板懸掛的水晶燈上發現了灰塵,還有幾顆壞掉卻未更換的燈泡。
新店長立刻打電話跟老闆匯報,匯報重點只有二點,一是有段時間,該店沒辦法賺錢;二是要百分之百按公司作業準則去要求員工。
在接下來的6個月內,新店長招募新員工,要他們按公司的作業準則把店面清潔做好、把食品陳列好,最重要的是面帶笑容接待顧客。
新店長派3個人每天花2小時專門負責擺放陳列架上的食品,要做到沙拉裡的酪梨片都擺到剛好的角度,讓顧客一眼就能看到沙拉裡的食材。
只是「一切回歸基本」,PRET A MANGER在6個月裡重新變成紐約「城裡最棒的三明治專賣店」,生意又恢復到過去的興隆。
滿足顧客 真心期待
穿越英吉利海峽的「歐洲之星」鐵路,在1995年通車前,原本預期每年會有1500萬名乘客搭乘,但通車的第一年卻只賣出300萬張票。
經營團隊研究後發現,想節省時間的商務客是他們最有希望的客源。針對他們的需求,歐洲之星把原來只有2級的售票方案,改為4級,提供商務客更多價格及服務的選擇。推出後,乘客年年增加,到2千年時,乘客已經增加到710萬人。
歐洲之星經營團隊還經常與顧客進行正式及非正式的溝通,正式溝通像是常客所組成的「180俱樂部」,就是經營團隊提出改善措施的重要消息來源;非正式溝通,像是2002年10月,因為天氣因素造成50多位乘客被困,當這50多名乘客要求見「負責人」時,歐洲之星的營運總監就真的帶著高級主管,與50名位乘客面對面溝通。除化解乘客的不滿情緒外,他還招待這50名乘客免費搭乘新建的高速鐵路,把公司體貼乘客的心,用實際行動表現出來。
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許瑋甯、黃鐙輝因拍戲成為好友。(圖/中時資料照)
許瑋甯秀拉筋照,
,黃鐙輝笑稱沒演活屍很可惜。(圖/取材自許瑋甯臉書)
從模特兒轉戰戲劇、電影圈的藝人許瑋甯,
,擁有亮麗外型和姣好身材,
,是不少人心中的女神,
,精湛演技亦備受肯定。平常就有健身習慣的她,
,今(7日)在臉書分享拉筋照,
,沒想到竟引來好友黃鐙輝驚呼「沒演屍速列車太可惜」。韓國災難片《屍速列車》自上映後好評不斷,
,在台票房已突破1億台幣,成為台灣韓片賣座冠軍,除了深刻描繪人性黑暗面、父女情,賺人熱淚外,讓人緊張度破表的逼真活屍,當然也是看點之一。劇中活屍群演員都經過半年的集訓,怪異又詭譎的肢體動作、表情都表現得相當到位,尤其快變身活屍時,身體折來折去的模樣,讓觀眾看了心底發寒。而許瑋甯今在臉書貼出運動照,還幫這畫面取名為「拉筋中的凝視」,照片中,她輕鬆地就把腳折到能和自己對視的狀態,並把手勾到身後,由此可見她筋骨軟Q的程度。好友黃鐙輝看到照片則馬上聯想到活屍,即搞笑地留言「靠,你沒演屍速列車,太可惜了」,隨後則有粉絲笑稱女神明明就很美,大讚許瑋甯的柔軟度。(中時電子報),
中華電信再度與里約奧運台灣地區總代理愛爾達電視合作,
,獨家取得2016里約奧運的新媒體轉播權,
,包括MOD 14個頻道高畫質轉播及中華影視多螢收視。2016里約奧運將於8月6日登場,
,中華電與愛爾達電視合作,
,獨家取得2016里約奧運的新媒體轉播權,
,成為全台奧運轉播最完整的新媒體平台,
,讓全民能零時差為中華代表團集氣加油。中華電信表示,
,繼2008北京奧運及2012倫敦奧運透過MOD轉播賽事,開創HD高畫質、多螢轉播風潮後,這次2016里約奧運,中華電信更將以「MOD」及「中華影視」提供多螢賽事轉播,讓用戶能隨時隨地觀看奧運重要賽事。距離里約奧運開幕剩下最後不到2個月的時間,即將代表台灣出征的數十位中華健兒已進入緊鑼密鼓的最後備戰階段,中華電信也希望號召全民為他們集氣,從7月6日起,中華電信將發起「擊掌加油去」活動,民眾可透過活動網站、MOD介面與中華隊選手擊掌、獻上祝福。只要募集100萬個擊掌,中華電信就提供100萬元鼓勵金給中華代表隊選手。1050615(中央社),
投保中心依規定,
,以股東身分催促各上市上櫃公司董事及監察人對內部人短線交易行使歸入權,
,或由其代位行使歸入權,
,第 2季結案逾新台幣4147萬元。財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心依證券交易法第157條規定,
,以股東身分催促各上市上櫃公司董事及監察人對內部人短線交易行使歸入權,
,或由其代位行使歸入權案件,
,自民國83年下半年度至104年下半年度止,
,應行使歸入權案件共計7298件,
,應歸入金額33億3635萬6400元;已行使結案7168件,已歸入金額21億9768萬1336元,未結案件130件。證券交易法第157條規定,發行股票公司董事、監察人、經理人或持有公司股份超過10%股東,對公司上市股票,於取得後6個月內再行賣出,或於賣出後6個月內再行買進,因而獲得利益者,公司應請求將其利益歸於公司。1050725(中央社),
文化大學廣告系教授鈕則勳11日受訪表示,
,民進黨對時代力量的崛起可說始料未及,
,選票若持續分化,
,民進黨國會無法過半,
,勢必得結合時代力量,
,屆時可能發生政黨「勒索潛能」現象,
,民進黨將被時代力量予取予求。(鈕則勳提供)
2016總統、立委選舉進入最後倒數,
,時代力量聲勢逐漸看漲,
,且持續瓜分民進黨選票,恐讓民進黨無法國會過半。學者分析指出,民進黨對時代力量的崛起可說始料未及,選票若持續分化,民進黨國會無法過半,勢必得結合時代力量,屆時可能發生政黨「勒索潛能」現象,民進黨將被時代力量予取予求。文化大學廣告系教授鈕則勳11日受訪指出,時代力量起初被民進黨視為側翼,並給予相當支持,包括「英仁配」都數度投入時代力量輔選,不料時代力量在318學運後崛起,加上黃國昌、洪慈庸等社會知名人士代表出馬參選,聲勢逐漸看漲,也擠壓到民進黨立委選票空間。鈕則勳表示,選後民進黨國會席次一旦無法過半,勢必得結合時代力量以利法案推動,但此舉將為時代力量創造政治要價空間,時代力量將成為民進黨在國會的「關鍵少數」,未來蔡英文執政後包括內閣人事、政府施政等都必須得受時代力量箝制。(旺報即時),
法國大導盧貝松在台拍攝《露西》,
,因狗仔跟拍導致拍攝進度嚴重落後,
,好萊塢導演麥可貝16日起在香港拍攝《變形金剛4》,
,一開始也狀況多,
,兩度被居民恐嚇索財,
,還被花盆砸,
,但他和演員與港媒相處融洽。拍攝問題與警方溝通後漸入佳境。劇組今離港。
《變形》在香港拍攝,
,與媒體達成共識,
,不時設立媒體區供攝影拍照,
,好萊塢電影常到香港取景,港媒利用高樓地利,在不打擾劇組運作的距離拍攝,和劇組關係和諧。27日劇組拍攝時,媒體一度被工作人員阻擋,麥可貝上前要工作人員讓媒體拍攝,博得滿堂彩。
劇組日前被居民、黑幫「勒索」,香港政府視為奇恥大辱,港媒昨報導,劇組與警方密切溝通,只要到治安不佳的地方拍攝先知會警方,警方與當地角頭協調,成功化解危機。拍攝至今,港媒只有一次為拍李冰冰與保鑣相互叫囂。
香港媒體昨讚美麥可貝:「他很聰明,知道《變形金剛4》是特效片,取景不必顧慮走光,乾脆就把媒體當成宣傳工具。」
《變形金剛4》昨到香港立法會總部大樓拍攝追逐逃亡戲,出動直升機盤旋,精準計算爆炸時機,展現高度拍攝技巧。男主角馬克華伯格、女主角妮可拉佩茲來回彩排走位數次,非常敬業。,